Algemene voorwaarden

Welkom bij Second Handmade! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst door klanten via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Artikel 1 - Definities

  • Second Handmade gevestigd te Maarssen, KvK-nummer 93549563, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
  • De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
  • Partijen zijn verkoper en koper samen.
  • Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

  • Naam: Linda Kremers
  • Adres: Reigerskamp 310
  • Telefoonnummer: 0625437105
  • E-mailadres: info@secondhandmade.nl
  • KvK-nummer: 93549563
  • Btw-identificatienummer: NL005026959B85

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de verkoper.
  • Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met de inhoud en toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
  • Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door partijen.

Artikel 4 - Productinformatie

  • Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleuren kunnen echter enigszins afwijken door scherminstellingen.
  • Alle productprijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  • Het productaanbod is vrijblijvend. De verkoper is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

Artikel 5 - Bestellen & betalen

  • Een bestelling kan door de koper worden geplaatst via de webshop.
  • De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan via de beschikbare betalingsmethoden. Levering vindt plaats na ontvangst van de betaling.
  • De verkoper behoudt het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien nodig.

Artikel 6 - Levering

  • De verkoper doet zijn best om de bestelde artikelen binnen de vermelde levertijd te leveren. Indien de levertijd niet haalbaar is voor de verkoper, wordt de koper op tijd geïnformeerd.
  • Bestelt de koper items met verschillende levertijden, dan worden deze samen verstuurd zodra het item gereed is met de langste levertijd.
  • Levering vindt plaats via PostNL met track en trace. De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
  • De verzendkosten worden tijdens het bestelproces aangegeven.
  • Het is ook mogelijk om uw bestelling zonder betaling af te halen op het afhaaladres: Reigerskamp 310, 3607 HS, Maarssen.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

  • De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen.
  • Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de koper de verkoper schriftelijk (per e-mail of post) op de hoogte te stellen met de beslissing om de overeenkomst te herroepen.
  • Na melding van herroeping heeft de verkoper nogmaals 14 dagen om de goederen terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor de rekening van de koper.
  • Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor de koper zijn gemaakt of aangepast.
  • De verkoper zal het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, terugbetalen, mits het product in originele staat is geretourneerd.

Artikel 8 - Garantie & klachten

  • De verkoper doet zijn best om hoogwaardige producten te leveren. Mocht een product defect of beschadigd zijn, neemt de koper binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de verkoper.
  • Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld. De verkoper zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op de klacht reageren.
  • Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de verkoper, zal de verkoper naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

  • De verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van producten die via de webshop zijn aangeschaft.
  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 10 - Overmacht

  • Kan de verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden schade.
  • Onder overmacht wordt verstaan elke van de verkoper onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de verplichtingen verhindert.

Artikel 11 - Toepasselijk recht

  • Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  • Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.