Algemene voorwaarden

Welkom bij Second Handmade! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst door klanten via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

Second Handmade gevestigd te Maarssen, KvK-nummer 93549563, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
Partijen zijn verkoper en koper samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Linda Kremers
Adres: Reigerskamp 310
Telefoonnummer: 0625437105
E-mailadres: info@secondhandmade.nl
KvK-nummer: 93549563
Btw-identificatienummer: NL005026959B85

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de verkoper.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met de inhoud en toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door partijen.

Artikel 4 – Productinformatie

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleuren kunnen echter enigszins afwijken door scherminstellingen.
Alle productprijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Het productaanbod is vrijblijvend. De verkoper is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

Artikel 5 – Bestellen & betalen

Een bestelling kan door de koper worden geplaatst via de webshop.
De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan via de beschikbare betalingsmethoden. Levering vindt plaats na ontvangst van de betaling.
De verkoper behoudt het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien nodig.

Artikel 6 – Levering

De verkoper doet zijn best om de bestelde artikelen binnen de vermelde levertijd te leveren. Indien de levertijd niet haalbaar is voor de verkoper, wordt de koper op tijd geïnformeerd.
Bestelt de koper items met verschillende levertijden, dan worden deze samen verstuurd zodra het item gereed is met de langste levertijd.
Levering vindt plaats via PostNL met track en trace. De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces aangegeven.
Het is ook mogelijk om uw bestelling zonder betaling af te halen op het afhaaladres: Reigerskamp 310, 3607 HS, Maarssen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de koper de verkoper schriftelijk (per e-mail of post) op de hoogte te stellen met de beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Na melding van herroeping heeft de verkoper nogmaals 14 dagen om de goederen terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor de rekening van de koper.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor de koper zijn gemaakt of aangepast.
De verkoper zal het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, terugbetalen, mits het product in originele staat is geretourneerd.

Artikel 8 – Garantie & klachten

De verkoper doet zijn best om hoogwaardige producten te leveren. Mocht een product defect of beschadigd zijn, neemt de koper binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de verkoper.
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld. De verkoper zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op de klacht reageren.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de verkoper, zal de verkoper naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van producten die via de webshop zijn aangeschaft.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 10 – Overmacht

Kan de verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden schade.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de verkoper onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de verplichtingen verhindert.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.